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1、用戶(hù)填寫(xiě)《熱用戶(hù)報(bào)停申請(qǐng)表》及《熱用戶(hù)報(bào)停斷供竣工驗(yàn)收單》；

2、結(jié)清欠費(fèi)并繳納報(bào)停基本熱費(fèi)；

3、由供用熱雙方在采暖系統(tǒng)送水前現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，若符合停供要求，供用熱雙方在《熱用戶(hù)報(bào)停斷供竣工驗(yàn)收單》上共同簽字確認(rèn)；

4、供熱方在采暖期內(nèi)不定期進(jìn)戶(hù)檢查、監(jiān)督，依據(jù)稽查核實(shí)結(jié)果對(duì)報(bào)停業(yè)務(wù)做最終確認(rèn)。

溫馨提示：新入網(wǎng)用戶(hù)第一年不能辦理報(bào)停業(yè)務(wù)，因?yàn)槿刖W(wǎng)第一年要通過(guò)正常供熱運(yùn)行，檢驗(yàn)采暖設(shè)施安裝及供暖質(zhì)量，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；再者為用戶(hù)考慮，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對(duì)采暖設(shè)施有兩個(gè)采暖期的義務(wù)，盡可能在報(bào)修時(shí)間內(nèi)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，確保用戶(hù)利益。

報(bào)停手續(xù)當(dāng)期有效，次年仍不熱的用戶(hù)及恢復(fù)供熱用戶(hù)都必須再行辦理相關(guān)手續(xù)，未辦理手續(xù)的視同正常用熱。